מדיניות משלוחים ורכישה
אנחנו בצוות Hair Station עושים את מירב המאמצים להעניק שירות אישי ואדיב מרגע ההתעניינות במוצרים שלנו ועד להזמנתם.
כמו כן, אנו שואפים להעניק שירות לקוחות מצוין גם לאחר הרכישה, כולל הדרכה לשימוש במוצר, הסבר על אופן התחזוקה ומתן מענה לכל שאלה.
כחלק משירות הלקוחות שלנו, אנו מציעים התנסות והתאמה אישית בסניפים וכן שיחות וידאו לצורך התאמת הגוון, האורך והדגם המתאימים ביותר לפני הרכישה.
מדיניות החזרות והחלפות
תוספות שיער הן מוצר היגייני לשימוש אישי, ולכן אינן ניתנות להחזרה, החלפה או זיכוי לאחר מסירתן ללקוחה.
ללקוחות שאינן בטוחות לגבי הגוון, האורך או סוג המוצר המתאים להן, ניתן להגיע לאחד מסניפינו להתנסות והתאמה אישית לפני הרכישה. בנוסף, ניתן לקיים שיחת וידאו לצורך התאמת המוצר מרחוק.
מדיניות זו חלה על כלל מוצרי השיער הנמכרים על ידי Hair Station.
מדיניות משלוחים
אנו מבצעים משלוחים מהירים לכל רחבי הארץ.
חשוב לנו שכל המוצרים יגיעו אליכם בשלמות ובמהירות המרבית.
כל המשלוחים באתר הם משלוחים עד בית הלקוח. זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים ממועד איסוף החבילה על ידי חברת המשלוחים.
כל חבילה נארזת באופן אישי, מקצועי ודיסקרטי. לאחר ביצוע ההזמנה נציג מטעמנו עשוי ליצור קשר לצורך אימות פרטי ההזמנה והתאמת הגוון והאורך במידת הצורך.
יש למלא פרטי משלוח מלאים ומדויקים, הכוללים כתובת, עיר, רחוב, מספר בית, דירה, קומה ומספר טלפון זמין.
ניתן גם להגיע לאיסוף עצמי ללא עלות:
משרד שוהם (בתיאום מראש)
חנות Hair Station – קניון הזהב, ראשון לציון
053-2801315
נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת.
